教室事業で使える“信頼感”を生む言葉

こんにちは、鈴木貴之です。

今日のテーマは、「教室ビジネスで使える“信頼感”を生む言葉」についてお届けします。

体験レッスンや説明会などで、
「ちょっと気になるけど、入会はもう少し考えたい」
という保護者の反応を受けたことはありませんか？

その理由のひとつが、“信頼感”がまだ十分に伝わっていない、ということです。

教室の雰囲気や先生の人柄が良くても、言葉の端々に「信頼できそう」という印象がなければ、保護者はなかなか決断に至りません。

そこで今回は、『信頼感を生みやすい10個のフレーズ』を実例とともにご紹介します。

必要なときにパッと使えるように、テンプレ感覚で見ていただければと思います。

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信頼感を生みやすいフレーズを知っておくと便利そうだね！

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（１）10年以上の実績があります
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＜使用例＞
・開校10年以上、地域密着の学習塾です
・10年以上のピアノ指導経験があります

＜使用方法＞
「長く続いている＝信頼されている」と自然に連想させる効果があります。

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（２）〇名以上のお子様をサポートしてきました
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＜使用例＞
・これまでに200名以上のお子様をサポートしてきました
・卒業生はのべ500名以上

＜使用方法＞
「実績の数字」は、初対面でも信頼の根拠になりやすいです。

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（３）満足度〇％
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＜使用例＞
・体験レッスン満足度は96％！
・保護者アンケートで90％以上が「満足」と回答

＜使用方法＞
高評価の割合を出すことで、安心感につながります。

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具体的な数字を伝えることが大事なんだね

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（４）プロ講師が対応
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＜使用例＞
・全員が音大卒・プロ講師です
・英検・数検などにも対応可能な専門講師が在籍

＜使用方法＞
“プロが教える”というだけで、信頼度はグッと高まります。

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（５）紹介でのご入会が〇％
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＜使用例＞
・入会のうち6割以上が紹介です
・ご兄弟・お友達からのご紹介が多い教室です

＜使用方法＞
「他の人に勧めたくなる」＝満足している、という証明になります。

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いかに嫌味に取られずに満足度を証明するかって難しいから、これは使えるね！

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（６）キャンセル率が低い
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＜使用例＞
・振替率が低く、無理なく通えます
・90％以上のお子さまが月3回以上参加

＜使用方法＞
「通いやすさ」「続けやすさ」を、数値で見せると信頼に。

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（７）安心のサポート体制
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＜使用例＞
・LINEでいつでもご相談可能
・家庭学習の進め方もアドバイスします

＜使用方法＞
「入会後の不安」にもしっかり寄り添っている印象を与えます。

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入会前に入会後のイメージをさせておくのは大事だね

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（８）明朗な料金設定
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＜使用例＞
・追加料金は一切かかりません
・教材費・設備費など全て込みの月謝制です

＜使用方法＞
料金に対する“安心感”も、信頼につながる大事な要素です。

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（９）ご家庭との連携を大切にしています
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＜使用例＞
・保護者面談を定期的に実施しています
・月1回、保護者向けフィードバックシートをお渡ししています

＜使用方法＞
「一緒に育てていく」姿勢が伝わると、教室に対する信頼が強まります。

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（10）小さな成功体験を積み重ねます
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＜使用例＞
・まずは“できた！”を増やすことを大切にしています
・自信がつくステップ式レッスン

＜使用方法＞
“いきなり伸びる”より“確実に成長する”方が、親は安心できます。

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すべてのフレーズを一気に使う必要はありません。
教室の特色に合わせて、2〜3個取り入れるだけでも信頼感は大きく変わってきます。

「いい教室なのに、魅力が伝わらない…」という時こそ、ぜひ今回のフレーズを活用してみてくださいね。

それでは、また次回！

こちらではインターネットでの生徒集客の導線についてお話しております↓↓↓

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