集客は集めるから集まるの時代へ

あなたは事業を所有するのではなく、事業に所有されていないか?【自費治療を増やしたい治療院の為の集客講座03】

こんにちは! 鈴木貴之です。

前回の記事では、広告の営業と治療院の先生の間には埋められない考え方の溝があるというお話をしました。そして、治療院の経営者は、投資したお金がキャッシュとして特定の期間内(短ければ短いほど良い)に返ってくる。そういう媒体を選ぶべきだとお伝えしました。

治療院の先生が広告を出しても反応がない理由とその解決策【自費治療を増やしたい治療院の為の集客講座02】こんにちは! 鈴木貴之です。 前回の記事では、 あなたが必要なのは、定期的にそして効率的に理想的なお客様を必要なだけあなたの...

今回の記事では、さらにこの問題に鋭く突っ込み、事業に所有されずに事業を所有する方法についてお話をしていきたいと思います。

thinky
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事業を所有するは分かるけど、事業に所有されるってどういうこと?

その件も本文で!

 

治療院の集客を戦略的に考えていない先生が陥る罠

自院の集客を深く考えていない先生とは、こういうものを探している・求めている先生のことです。

カンタンに結果が出せる方法

複雑な問題をひとつの行動で解決する魔法の方法

「この人にお願いすればすべてがうまくいく」という人が欲しい

こんな人は、カンタンな方法があると言われれば金を出し、甘い言葉を掛けてくれる人にお金を渡します。

しかし、いくらお金を使っても、決して結果が出ることはありません。

なぜなら、そもそもこういう人のマインドセットが集客できるものになっていませんし、かつうまくいかないことを自分の責任とはとらえず、他人のせいにしてしまうような人だからです。

そうであるがゆえに、上記のような考え方をするのです。

 

こういう先生は、集客ができなくて困っている時に少しでも可能性があるようなことを広告の営業が言ってきたらすぐに飛びついてしまいます。

それまでに失敗したとしても、「今度こそは・・・!」と。

でもそれは、本来の集客ノウハウから考えると間違った順序なのです。決して最初に広告媒体を選んではいけません。それは失敗する順序です。

thinky
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そうなの?! だって、集客したいとなったら、「じゃあここで広告出そうかな」って発想するでしょ?

それがダメなのです。

その理由をお伝えしていきます。

 

戦略なき広告はお金と時間のムダ

多くの人は、広告の営業、広告代理店を「広告のプロ」だと思っています。

だから、彼らの言うことをコロッと信じてしまうんですね。

でも、彼らは「広告の枠を売るプロ」であっても、「その広告を使ってお客様を連れてくるプロ」ではありません。

戦略なくして広告を出しても結果がついてくるはずがないのです。

では、どういうものが戦略家と言うと、下記の順序で考えるのが戦略です。

① 自院の強みは何か?

② 自院の理想の患者さんは誰か?

③ ①と②がマッチしたウリは何か?

④ ②の人に③のウリを伝える為に最も効果的な(②の人にリーチできる)媒体は何か?

thinky
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つまり、媒体への掲載は4番目で、しかも「理想の患者さん」にリーチできる媒体じゃなきゃダメってこと?

そういうこと。

しかも、「理想の患者さん」について理解していなければ、④の広告媒体を選ぶことはできません。

thinky
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そうか! 「理想の患者さん」が誰か分からなければ、それに合った媒体の選びようがない!

ここで、治療院の先生たちとお話してきた結果分かった多くの治療院の先生にとって不都合な真実をお話します。

それは・・・

多くの治療院の経営者は、「理想の患者さん」について何も知らないということ。

もっと言えば、そんなことを考えたこともないということ。

だから、広告媒体ばかりいくら決めても、効果が出ないということ。

これはホームページやブログのような自社媒体でも同じです。

 

集客したい治療院の先生がすべき質問は、

誰にリーチしたいのか?

誰を顧客としたいのか?

彼らはどこにいるのか?

どんなメッセージがあれらの心に響くのか?

それをどのように伝えれば明確に理解してもらえるか?

あなたがそれに割ける時間はあるか?

あなたがそれに投資できるお金はあるか?

こういう質問に回答していくことで、あなたはより戦略的に集客について考えられるようになるでしょう。

thinky
thinky
こんなに考えなきゃならないんだ。

そう。面倒くさいように見えるかもしれません。

でも、ここまで考えてこそ戦略的に集客ができるようになります(というか、まだ一部ですが・・・)。

戦略がなく集客をすると、必ず壁にぶつかります。そうなると、忙しいけど儲からない、自転車操業ともいうべき状況に陥ります。そこには事業を所有する楽しみはなく、自分が開いた治療院を死なせないためだけに働くという状況に陥ります。

これが事業によって所有されているという状況で、本来自分で院を開いた時に持っていた目標と全く異なる状態です。

この記事シリーズを通して少しでもそういう方の助けになればと思います。

今回の記事でご紹介した4つの戦略的考え方の順序をより深く学べる教材はこちらから。

あなたのお店のウリを発見する為の12の質問とその使い方
~1時間であなたのお店のウリが見つかる~

(次の記事はこちら)

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