お店の集客に効果的なニュースレター活用法

お店の集客に効果的なニュースレター活用法 第一章なぜニュースレターが必要なのか?

ニュースレターでパーソナルな関係を築ける

第一章なぜニュースレターが必要なのか?

店舗集客の主要ツールのひとつに、ニュースレターが挙げられます。

私は今まで、店舗集客の為に重要な内容を4つの動画講座にまとめてきました(それぞれの動画についてはこの章の終わりを参照)。

これらの電子書籍のメインテーマは、「どうやってあなたのお店に新規顧客を集めるか?」でした。

今回のこの記事はそれらの動画講座シリーズのフォローアップという位置づけです。

この記事では、上記のテーマの「その先」をお伝えしていきたいと考えています。

その先を考える

一度来てくださったお客様に繰り返し来てもらったり、または顧客との関係性を構築していくことを広義での「集客」と考えた時、ニュースレターの重要性は非常に高まります。

なぜなら、全くの新規のお客様を集める費用と、すでにあなたのことを知っている
お客様に再来店してもらう費用との間には大きな差があるからです。

新規のお客様にお店に来てもらう為には、お客様側で越えなければならない心理的壁が大きいのが通常です。

顔見知りでもない、一度も行ったことのない所に行くことが心の負担になる経験は、あなたもされているのではないでしょうか?

あなたが店舗集客を真剣に考えているのであれば、知り合いだけではなく知らない方にも来てもらえるようにしていかなければなりません。しかし、そういう方に来ていただくには相手の側にとても大きな労力が必要なのです。

そのことを逆に考えると、一度来てくださったお客様に何度も通って頂くというのはとても大切な考え方です。最初のハードルを越えた方にとって、2回目・3回目のそれはかなり低くなっているからです。

そしてその目的にもっとも適した媒体が、ニュースレターなのです。

ニュースレター活用法

また、ニュースレターはお客様とお店(特に店主であるあなた)の間の関係性を構築する為の非常に効果的なツールとなります。

通常、あまり話もしないし、全然知りもしない人と関係性を築くというのはとても難しいのです。

考えてみてください。必要最低限の話しかしない人のことを好意的に思えるでしょうか?

もちろん、あなたが提供する商品やサービスがとても良ければ、あなたに好意的な気持ちを持っているかもしれません。しかし、それ以上の気持ちはお金と商品・サービスのやり取りだけでは生まれません。

良く考えてみてほしいのですが、あなたが好意を持っている人って、どういう人でしょうか?

その人のことをあなたは良く知っているのではないでしょうか? その人がどういうことに喜び、怒り、悲しみ、楽しさを感じているのか・・・。

人はそういうパーソナルなことを知れば知るほど、その人に興味を持つようになるのです。

 

でも、通常はお店の人にそういうパーソナルなことを聞くことはありません。あなたに小さな子供がいて、子煩悩だったとして、聞かれればそういう話をお客様としたいけど、そういう話にならなければしない、という場合(そしてそういう機会はほとんどない)。

いきなり何も知らないお客様があなたの子供のことで話しかけることはありません。

天に祈ればあるいはまれにあるかもしれません。しかしながら、起こるか起こらないか分らない、そして確かめようがないことに頼ることは、運を天に任せると一緒のことです。

もちろん、店舗集客にはある程度はそういうところもあるでしょう。

しかし、「天は自ら助くる者を助く」とも言います。しっかりとやれるところは自分でやるべきです。

ニュースレターを適切に使うことで、あなたは重要でありながらこの困難な課題に対してしっかりと対応することができるようになります。

ニュースレターを通して、そういう話題をお客様からしてくれるようになるというのです。そういう個人的なことを語れる関係になれるのです。

ニュースレターでパーソナルな関係を築けるニュースレターでパーソナルな関係を築ける

 

ニュースレターでやっていはいけないこと~多くの先生が勘違いしている内容~

多くの方が、ニュースレターに何を書いていいか悩み、そしてその結果自分の商品・サービスのことを書いてしまいます。これは、大きな間違いです。

お客様はニュースレターにそういう内容を期待していません。

なぜなら、そういうことに彼らは興味がないからです。

もしあなたがニュースレターを発行していて、そしてそういう内容を書いているとした
ら、お客様にとってつまらないものとなっています。

それが2、3回続くともう読んでもらえなくなるでしょう。読んでもらえないニュースレタ
ーは単に紙のごみを増やしているにすぎません。店舗集客の役に全く役立たないでしょう。

もしあなたがニュースレターを出しているとしたら、その内容を確認してみてください。
そういう内容になっていませんか? もしなっていたとしたら、すぐに直しましょう。

え? どういう内容にしたらいいか分からない?

安心してください。この書籍を読み進めることで、どういう内容を書いていけば良い
か分かるようになります。

 

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ニュースレターを活用法すればお店の売上が上がる
お店の集客に効果的なニュースレター活用法 第二章 7つのニュースレターの効果・効能(1)顧客とのコミュニケーション機会の向上第二章 7つのニュースレターの効果・効能(1)顧客とのコミュニケーション機会の向上 もしあなたがお店にもっと多くのお客様を集めたいと考...

 

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「新規顧客を集める」ヒントおよび具体策満載の動画講座

① 地域の人を集めたいお店・飲食店・教室・個人事業主の為のブログ集客講座

この講座を動画で学ぶことで「ブログを頑張って更新しているのに全然集客できない」という人や「ブログをこれから集客を始めたい」という人が集客できるブログの流れとそれに沿ったブログの具体的な作り方をしっかりと学ぶことができます。

この講座は私自身が5年前に地元塩釜で英会話教室をオープンし、2年で新規入会を断らざるを得ないくらいブログで集客したノウハウおよびその後2年間でのべ34人を超える個人の教室の先生をはじめとする様々な業種の方の集客サポートをしてきたノウハウを今回の講座の為に体系的にまとめたものです。

多くの内容を一時間にまとめました。動画講座ですので、何度でも見直しいただけます。

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② あなたのお店のウリを発見する為の12の質問とその使い方 ~1時間であなたのお店のウリが見つかる~

この講座を学んでいただくことで、「自分のお店にウリなんてない」と悩んでいるお店の経営者が12の質問に回答するだけで1時間後には理想の顧客を強力に惹きつけることができるウリをつくることができるようになります。

この講座であなたが学べるものは下記のとおりです。

☑ なぜ「ウリ」がないお店は集客が難しいのか?
☑ ウリを考える時に陥る大きな罠とその回避法。
☑ 強力なウリがあるのに、それが役に立たない場合とその際にチェックすべきこと。
☑ 同じ価格・同じ商品(サービス)なのに他のお店ではなく自分のお店を選んでもらう方法。
☑ 地域最強のウリをつくる方法。

この他にもたくさんの内容を1時間という短い時間の間で学んでいただけます。

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③ 読者の興味を刺激し、行きたいという欲求を喚起させ、今すぐ行動するという結果を引き出すブログの販売記事の作り方

この講座を観ることで、ブログを一生懸命頑張って更新しても集客できないというお店・飲食店・教室・医院の経営者が、ブログ集客で地域の人を集めるのに最も大事な販売記事の書き方が分かるようになります。

販売記事が書けるようになると、ブログを通して人を動かせるようになります。そして人が動かせるということは、お店に来てもらうことが可能になるということであり、ブログから地域の人をお店に集客できるようになるのです。

今まで様々な業種の多くのクライアントさんのブログをチェックしてきて分かったことは、「ブログの効果が感じられない」という場合、その原因はほぼそれらのブログにはこの販売記事がないということです

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④ 記事を毎日更新しても全く集客できないという人でも濃いアクセスが集まる記事をすぐに書けるようになる理想の顧客からのアクセスを集める記事の書き方講座

この講座を観ることで、ブログを毎日更新してもアクセスも増えず、ブログからの集客につながらない。でも続けないともっと集客できなくなるのではないかと悩んでいる経営者でも、理想の顧客からのアクセスを自在に集められるようになる記事を書けるようになります。

多くの場合、ブログが集客に役立つことを知っていても、ブログから集客できるという人は少ないのが現状です。

それはなぜかというと、何も考えずにブログを更新しているからです。戦略も目的もなく、記事を毎日書いたとしても、何も考えずに作った記事が大量にできたとしても、結果が出るはずがないのです。

この講座では、ひとつひとつの記事の更新を集客という結果につなげていく為の考え方・戦略、そして具体的なやり方までお伝えしています。

より分かりやすいようにどういう言葉を使えばいいのかまで言及している他にはない教材です。ここまで詳しくお伝えしていいのかというところまで、今までクライアントさんたちとやり取りした内容を振り返りながら、疑問に思うところや良く間違うところを余すことなく入れました。

この講座の内容を知らずに記事を更新し続けた場合の一年後と、知ったうえでの一年後のあなたのブログの集客力を比較した時、そこには天と地ほどの差があるでしょう。

役に立つかどうか分からない中で記事を更新していくのは苦痛です。もし、あなたが記事の更新に対して少しでも「つらい」「やりたくない」という気持ちがあれば、この講座はあなたの為のものです。

この講座で学び、その内容を実践していくことで「もっと更新したい」と思うようになるでしょう。そにょうな劇的な心境の変化があなたを訪れます。それがこの講座が持つパワーなのです。

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